Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendros nuostatos

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau – „Sąlygos") reglamentuoja visų paslaugų įsigijimą bei naudojimą, kurias teikia Burolit (individuali veikla, toliau – „Paslaugų teikėjas").

Naudodamasis svetaine burolit.com ir/ar įsigydamas paslaugas, klientas patvirtina, kad:

• susipažino su šiomis Sąlygomis,
• jas supranta,
• ir sutinka jų laikytis.

2. Paslaugų pobūdis

Burolit teikia svetainių kūrimo ir su tuo susijusias technines paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant:

• svetainių kūrimą nuo nulio;
• esamų svetainių perdarymą (redizainą);
• svetainių priežiūrą;
• svetainių administravimą;
• paieškos sistemų optimizavimą (SEO);
• trečiųjų šalių sistemų ir įrankių integravimą;
• konsultacijas su svetainių kūrimu bei technine plėtra susijusiais klausimais.

Vienkartinės paslaugos (svetainės sukūrimas, perdarymas) laikomos skaitmeninio turinio tiekimu. Tęstinės paslaugos (priežiūra, administravimas) laikomos tęstinio pobūdžio paslaugų teikimu.

3. Sutarties sudarymas

Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai:

• klientas pateikia užsakymą arba patvirtina paslaugos apimtį (pvz., el. paštu, pasirašytu pasiūlymu ar užsakymo forma), ir
• atlieka sutartą apmokėjimą (avansą arba pilną sumą).

Paslaugų teikėjas pasilieka teisę:

• atsisakyti vykdyti užsakymą be papildomo paaiškinimo;
• nutraukti bendradarbiavimą, jei klientas pažeidžia šias Sąlygas.

4. Kainos ir atsiskaitymas

• Kainos nurodomos individualaus pasiūlymo, sąmatos ar svetainėje pateiktos informacijos pagrindu.
• Apmokėjimas atliekamas iš anksto arba etapais (pagal atskirą susitarimą), jei nenurodyta kitaip.
• Darbas prie projekto ar paslaugos pradedamas tik gavus sutartą apmokėjimą (ar jo dalį).
• Atsiskaityti galima Lietuvos bankais (banko pavedimu).
• Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti įkainius naujiems užsakymams bet kuriuo metu; jau sudarytoms sutartims taikomos jų sudarymo metu galiojusios kainos.

5. Paslaugų teikimas

Paslaugos teikiamos:

• pagal individualų susitarimą su klientu (užduoties aprašymą, pasiūlymą ar techninę specifikaciją).

Terminas gali skirtis priklausomai nuo:

• projekto sudėtingumo;
• kliento pateiktos informacijos, turinio ir medžiagos savalaikiškumo;
• trečiųjų šalių (hostingo, domenų registratorių, papildomų įrankių tiekėjų ir pan.) veikimo.

Paslaugų teikėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl:

• kliento neveikimo ar pavėluoto informacijos/medžiagos pateikimo;
• trečiųjų šalių veiksmų ar sutrikimų.

6. Skaitmeninis turinys ir teisė atsisakyti sutarties

Pagal ES ir Lietuvos Respublikos vartotojų teisės aktus, klientas netenka teisės atsisakyti sutarties, jei:

• skaitmeninis turinys (pvz., sukurta ar perdaryta svetainė, jos elementai, kodas, dizainas) jau buvo pateiktas klientui;
• paslaugos teikimas buvo pradėtas su aiškiu kliento sutikimu iki 14 dienų termino pabaigos.

Įsigydamas paslaugas, klientas sutinka, kad:

• darbai gali būti pradėti vykdyti iš karto po užsakymo patvirtinimo ir/ar apmokėjimo;
• tokiu atveju įstatymų numatyta atsisakymo teisė (per 14 dienų) nebetaikoma.

7. Svetainės perdavimas

Svetainė (ar jos perdarymas) laikoma perduota nuo momento, kai klientui suteikiama:

• administravimo prieiga prie svetainės ir/ar turinio valdymo sistemos;
• reikalinga prisijungimo informacija;
• techninė informacija, būtina savarankiškam svetainės naudojimui.

Po perdavimo momento paslauga (susijusi su konkrečiu etapu ar projektu) laikoma suteikta pilna apimtimi.

8. Pinigų grąžinimas

Kadangi teikiamos paslaugos yra individualizuotos ir/ar susijusios su skaitmeninio turinio perdavimu, pradėjus darbus pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai:

• paslauga nebuvo pradėta teikti;
• įvyko klaida, kilusi dėl Paslaugų teikėjo kaltės;
• tai imperatyviai numato taikomi teisės aktai.

Ši nuostata taikoma tiek vienkartinėms paslaugoms (svetainės kūrimas, perdarymas), tiek tęstinėms paslaugoms (priežiūra, administravimas) – pradėjus vykdyti sutartą darbo laikotarpį ar etapą, už jį sumokėta suma negrąžinama.

9. Kliento atsakomybė

Klientas įsipareigoja:

• pateikti tikslią informaciją ir reikiamą turinį/medžiagą laiku;
• bendradarbiauti paslaugos teikimo metu;
• nenaudoti gautos medžiagos, kodo ar sprendimų neteisėtai ar pažeidžiant trečiųjų šalių teises.

Klientas prisiima visą atsakomybę už:

• savo verslo sprendimus;
• svetainės turinį (tekstus, nuotraukas, prekių informaciją ir kt.), jei jį pateikia pats klientas;
• finansinius rezultatus ir svetainės naudojimo pasekmes.

10. Intelektinė nuosavybė

Visa Paslaugų teikėjo sukurta medžiaga (dizaino sprendimai, kodas, individualūs komponentai, dokumentacija), kol nėra pilnai apmokėta ir perduota klientui, yra Burolit nuosavybė.

Po pilno apmokėjimo ir perdavimo klientui suteikiamos teisės naudoti sukurtą svetainę pagal jos paskirtį. Draudžiama:

• kopijuoti, platinti ar perparduoti individualiai sukurtus sprendimus, licencijuotus komponentus ar modulius, kurių licencijos priklauso tik konkrečiai svetainei;
• perduoti trečiosioms šalims Paslaugų teikėjo naudojamas metodikas, šablonus ar dokumentus be raštiško sutikimo.

11. Atsakomybės ribojimas

Burolit:

• negarantuoja konkrečių verslo ar pardavimo rezultatų;
• neatsako už pelną ar nuostolius, patirtus dėl svetainės naudojimo;
• neatsako už trečiųjų šalių (hostingo, domenų, papildomų įrankių, mokėjimo sistemų ir kt.) veiklą, kainodarą ar pakeitimus.

Visi su verslo vykdymu susiję sprendimai yra išimtinė kliento atsakomybė.

12. Trečiųjų šalių paslaugos

Paslaugų teikimas gali būti susijęs su trečiųjų šalių sistemomis, pvz.:

• hostingo paslaugų teikėjais;
• domenų registratoriais;
• turinio valdymo sistemomis;
• SEO ir analitikos įrankiais;
• kitomis integruojamomis sistemomis.

Paslaugų teikėjas neatsako už jų veikimą, pasikeitimus ar naudojimo sąlygas – šias paslaugas reglamentuoja atitinkamų trečiųjų šalių taisyklės.

13. Force majeure

Paslaugų teikėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą, jei tai įvyko dėl:

• techninių sutrikimų;
• serverių ar interneto ryšio gedimų;
• kitų nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

14. Sąlygų keitimas

Paslaugų teikėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias Sąlygas. Nauja versija įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje momento.

15. Taikoma teisė

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė ir ES teisės aktai. Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nesutarus – Lietuvos Respublikos teismuose.

16. Kontaktai